Digitaal geletterde jongeren kunnen zorgen voor meer economische groei en innovatie. Dat schrijft de Europese Commissie in haar verslag over het digitale concurrentievermogen van Europa. Voortbouwen op het potentieel van de digitale economie is volgens de Europese Commissie dan ook essentieel voor een duurzaam herstel van de economische crisis.
Met meer mobiele abonnees dan burgers is Europa het eerste echte mobiele continent ter wereld. Vooral jongeren hebben daarin een groot aandeel. Ook zijn Europeanen van 16 tot 24 jaar de actiefste internetgebruikers: 73 procent gebruikt regelmatig geavanceerde diensten om online inhoud te creëren en te delen. 66 procent van de Europese jongeren onder de 24 jaar gebruikt internet elke dag. Hun internetvaardigheden zijn ook veel meer ontwikkeld dan die van de rest van de bevolking. Ook betaalt de jonge generatie twee keer zo veel voor het downloaden van online inhoud zoals video’s en muziek als de overige gebruikers.
Het internetgebruik zal een grote toevlucht nemen als deze digitale generatie toetreedt tot het beroepsleven. Op den duur zullen de jonge werknemers de markt vormgeven en zelfs gaan domineren. Daarom is het van groot belang dat bedrijven diensten aanbieden die aantrekkelijk blijven voor de volgende generatie gebruikers, schrijft de Europese Commissie. En wetgevers moeten op hun beurt juiste voorwaarden scheppen om toegang tot nieuwe online inhoud te vergemakkelijken.
Ook om concurrerend te blijven moet Europa actie ondernemen. Want een derde van de Europese burgers heeft nog nooit internet gebruikt en slechts 7 procent heeft ooit online geshopt in het buitenland. Daar liggen ook uitdagingen, evenals in investeringen voor ICT, snelle breedbandcommunicatie en de ontwikkeling van innovatieve markten zoals online reclame.

Kleine bedrijven zien het belang van innovatie meer dan grotere organisaties. Ze durven nu te investeren, terwijl de grote jongens voorzichtiger zijn. Dit blijkt uit onderzoek naar de staat van innovatie in Nederland door de bureaus Six Fingers en DBMI.
Meer dan 600 ‘beslissers’ in organisaties werkten aan het onderzoek mee. Onder kleine bedrijven verstaan de onderzoeksbureaus ondernemingen met maximaal 20 medewerkers. Grote bedrijven tellen er minimaal 250. Doel was een goed beeld te schetsen over hoe we in Nederland innoveren en wat organisaties tegenkomen op dit gebied.
Waar 52 procent van de kleine ondernemingen zegt het budget voor innovatie te zullen verhogen, roept 30 procent van de grote bedrijven dit. Uit het onderzoek blijkt ook dat kleine bedrijven succesvoller zijn dan grote organisaties: 45 procent tegenover 17 procent. Het midden- en kleinbedrijf vormt daarmee nog steeds de innovatieve motor.
Verder kwam uit het onderzoek naar voren dat de menselijke en de toevalsfactoren dominant zijn bij innovatie. Echter, volgens de onderzoekers is succesvol innoveren wel degelijk te besturen. Niets voor niets hebben succesvolle bedrijven een uitgebreid innovatieproces belegd in hun organisatie.

In mei van dit jaar zijn elf trainees begonnen aan een tweejarig traineeship bij de gemeente Zoetermeer. Deze jonge, enthousiaste mensen brengen niet alleen nieuw elan met zich mee, ook zet de gemeente hen in als Web 2.0-ambassadeurs. Hun missie: de mogelijkheden van werken volgens Web 2.0 onderzoeken en in de praktijk brengen.
“Het is logisch dat wij de aanjagers van Web 2.0 binnen de gemeente zijn”, vertelt trainee Ricardo Varma. “Wij gebruiken de nieuwe internettoepassingen namelijk al privé, via bijvoorbeeld Hyves en Facebook. Bij de gemeente bekijken we nu hoe we deze toepassingen ook professioneel kunnen inzetten.” “De eerste stap die we hebben genomen is de oprichting van een online community voor de trainees”, vult collega Elbrich Bons aan. “Via deze community houden we elkaar op de hoogte van onze projecten en delen we opgedane kennis. In een recent opgestelde memo beschrijven we de resultaten en voordelen van Web 2.0 voor de gemeente. Een voorbeeld is de versnipperde uitvoering van bepaalde beleidsonderwerpen. Het is niet altijd duidelijk wie er allemaal aan een onderwerp meewerken, wat de status is en welke kennis al aanwezig is. Als je als gemeente werkt met een online community, ingedeeld op beleidsonderwerp, is al deze kennis met één druk op de knop voor iedereen beschikbaar.”
Een mooi toekomstbeeld, dat een flinke omslag in het denken van mensen vereist. Daarom zoeken de trainees het eerst dichter bij huis en willen zij gaan werken aan de toepassing van Web 2.0-tools bij hun gezamenlijke stadsvisieproject. Elbrich: “Als trainees willen we een bijdrage leveren aan de uitvoering van een van de negen speerpunten van de Zoetermeer Stadsvisie 2030. Dit is het eerste project waarbij we daadwerkelijk in de praktijk zullen ervaren hoe het is om met Web 2.0 te werken.” Ricardo: “Niet alleen willen we de toepassingen gebruiken om kennis met elkaar te delen. Ook willen we kijken of we via Web 2.0 in contact kunnen komen met de burgers om hen mee te laten denken over de uitvoering van de stadsvisie.”

In oktober gaat de Zuid-Holland Internet Exchange (ZHIX) van start. Deze digitale marktplaats voor ICT-diensten loopt via een glasvezelaansluiting van Gigameer, de ideale infrastructuur om snel data uit te wisselen. Maar wist u dat er met een glasvezelaansluiting veel meer mogelijk is? De ZHIX biedt alle aangesloten organisaties veel nieuwe kansen. Denk aan snelle internettoegang, telefonie over het internet (VoIP), datacommunicatie, online back-ups en bedrijfs- en terreinbeveiliging.
Tarq Information Technology, samen met EVO-Officezorg uitvoerder van de ZHIX, doet momenteel onderzoek naar de IT-wensen van bedrijven en andere organisaties. Deze kennis over de wensen van de markt is onmisbaar voor mogelijke verbeteringen, uitbreidingen en een goede dienstverlening. Hebben u en uw bedrijf interesse in snel internet, nieuwe hostingmogelijkheden of betere IT-dienstverlening? Neem dan deel aan de marktinventarisatie glasvezel. Op www.zhix.nl/tarq/ vindt u een beknopte vragenlijst. Het invullen kost slechts enkele minuten.

Wie binnenkort naar de website van de gemeente Zoetermeer surft, treft daar een geheel vernieuwde internetportal. “Veel gebruiksvriendelijker en overzichtelijker”, zegt Mieke Borgers-Roozen, webcoördinator bij de gemeente. “We hebben een totaal andere informatiearchitectuur opgezet en alle teksten geactualiseerd. Ook de navigatiestructuur van de site is op de schop gegaan. Een groep inwoners en ondernemers uit Zoetermeer heeft de nieuwe opzet meerdere malen getest; de website sluit nu beter bij hun wensen aan.” Het beheer van de website is, in tegenstelling tot voorheen, in handen van een centrale redactie, zodat meer zicht is op geplaatste content.
“Tegenwoordig worden veel meer eisen gesteld aan websites van overheidsinstellingen. En die van de gemeente Zoetermeer voldeed niet meer aan de wensen van deze tijd. Door de aanpassingen kunnen gebruikers hun benodigde informatie sneller en gemakkelijker vinden.” Ook de vormgeving van de website is in een nieuw jasje gestoken. “Alles ziet er frisser uit. En het logo en de huisstijlkleuren van de gemeente zijn duidelijk herkenbaar.” De nieuwe website is vanaf begin september operationeel.

In de zorg, het onderwijs en andere maatschappelijke sectoren komen succesvolle ICT-toepassingen vaak niet van de grond. Het actieprogramma Maatschappelijke Sectoren & ICT (M&ICT) van de rijksoverheid, dat bijdraagt aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken, wil dit probleem aanpakken. Door ruimte te creëren voor ‘opschaling’ van slimme ICT kunnen deze sectoren sneller en beter de knelpunten oplossen waar ze nu en in de toekomst mee te maken hebben.
Gemiddeld tweemaal per jaar organiseert M&ICT een prijsvraag. Via de prijsvragen daagt de overheid partijen uit om met voorstellen te komen voor de opschaling van succesvolle ICT-initiatieven. Afgelopen 4 juni zijn de elfde en twaalfde prijsvraag van start gegaan. De thema’s luiden: ‘Plaatsbepaling met ICT in veiligheid, onderwijs en zorg’ en ‘Opschaling van succesvolle ICT-toepassingen in de maatschappelijk sectoren’.
Alle soorten organisaties mogen deelnemen aan de prijsvragen. Ingediende projecten moeten wel aan strenge eisen voldoen. Een onafhankelijke jury van sector- en vakexperts beoordeelt de ingediende voorstellen. Meedoen aan de prijsvraag kan een flinke stimulans voor uw ICT-project betekenen: winnaars ontvangen een financiële bijdrage om hun idee uit te voeren, tot maximaal de helft van de projectkosten, met een maximum van € 1,2 miljoen. Projectvoorstellen kunnen uiterlijk woensdag 30 september 2009 om 14.00 uur worden ingediend. Kijk voor een toelichting op de thema’s, voorwaarden en overige informatie op www.m-ict.nl.

Het Nieuwe Werken, tijd- en plaatsonafhankelijk werken met behulp van ICT, is het nieuwe wapen tegen de verwachte mondiale griepgolf. Dat stelt TeleWerkForum – Het Nieuwe Werken, een organisatie die telewerken wil stimuleren. Op verzoek van deze organisatie onderzocht een aantal wetenschappers waarom de kans op besmetting groter is bij werken volgens het ‘oude patroon’. De reden blijkt zo logisch als een simpele optelsom.
Het openbaar vervoer, kantoren en andere plekken waar grote mensenmassa’s bijeenkomen zijn kweekplaatsen voor griep. Werknemers die werken volgens de oude werkstijl, en dus met regelmaat onder de mensen zijn, hebben automatisch een grotere kans op besmetting. Binnen Het Nieuwe Werken vermijden of beperken ze het contact met die mensenmassa’s zo veel mogelijk, waardoor de kans op bestemming verkleint.
Op dit moment is TeleWerkForum in gesprek met de ministeries van Financiën (Belastingdienst), Sociale Zaken, OCW en VWS om tot actualisering van de fiscale en arboregels rond telewerken te komen. Hoewel daar nog geen schot in zit, kan de verwachte griepgolf daar snel verandering in brengen.